12月12日，上海市质量协会成立30周年纪念大会暨会员大会在市政协礼堂隆重召开。会上授予上海尊龙凯时药业“上海市卓越质量管理先进企业”称号，公司总经理周俊杰应邀参加大会并上台领奖。

       国家质检总局质量司副司长高阳、上海市人大常委会副主任胡延照、市政协副主席周太彤、市人民政府副秘书长王伟、中国质量协会名誉会长陈邦柱等领导出席会议。国家质检总局质量司副司长高阳致辞，全国政协常委、上海市经济团体联合会会长蒋以任，全国政协委员、中国质量协会会长贾福兴出席会议并作重要讲话。会议回顾了市质协成立30周年的发展历程和取得的成效，并表彰了质量管理先进单位和个人。

       上海尊龙凯时药业奉行“诚信、规范、高效、创新”，树立“品牌质量”的质量方针，由质量管理部牵头，遵循药品生产相关法规及GMP要求，落实各级质量责任，持续开展药品质量与安全的改进活动：

       ——依据《中国药典》、《国家药品标准》和《卫生部药品标准》进行企业产品质量标准及检验方法的制定和审核；并结合自身工艺特点，针对所有品种建立了原、辅、包、中间产品的质量标准及检验方法，使对产品品质的管理体现在“前端控制”之中；

       ——致力于药品过程质量控制，确保一次合格率逐年提升，如核心产品麝香保心丸年产量逐年递增，其年度一次合格率始终稳定在考核期望值94.5%以上；

       ——通过药品安全风险识别，对可能具有安全隐患的药品进行调查、评估，建立药品不良反应监测制度，收集、记录药品的质量问题与药品不良反应信息，保障药品安全；

       ——根据市药监局审核通过的召回分级与实际药品销售和使用情况，科学设计药品召回计划并组织实施；

       ——建立了完善的投诉与争议处理管理制度，指定专人负责处理用户投诉，在规定的工作日内反馈给质量职能部门进行处置；

       ——积极参与国家药品标准的制定与提高工作，迄今为止，共参与了14个中成药品种的部颁标准提高为国家标准的工作，其中12个品种的质量标准完全由我司承担研究及起草工作。

       2004年，公司全部剂型均通过GMP认证。截至2011年，共完成2轮GMP认证复查。2012年，公司产品省级和省级以上抽检合格率100%，产品安全事故次数为0，用户投诉处理结案率100%，客户满意度逐年提升。